SPORTYABC.COM – Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) sampaikan permontahaan maaf atas tertundanya sejumlah perjalanan kereta Whoosh dampak cuaca buruk dan angin kencang yang terjadi di wilayah Cimahi, Jawa Barat pada Sabtu 9 November 2024.

Tertundanya sejumlah perjalanan kereta Whoosh ini disampiakan oleh PT KCIC Eva Chairunisa mengatakan bahwa mulai pukul 13.00 WIB sejumlah perjalanan Whoosh dari dan menuju Stasiun Halim alami keterlambatan.

Hal ini dikarenakan tim prasarana KCIC harus melakukan evakuasi pada atas seng dari perumahan warga yang terjatuh tepat di jalur rel kereta Whoosh KM 118+500 akibat terbawa angin putting beliung.

Baca Juga: Akhirnya, 6 Bantal Canggih Kereta Whoosh yang Dicuri Penumpang Dikembalikan

"Untuk memastikan keselamatan dan keamanan penumpang serta operasional kereta, tim prasarana KCIC juga kembali melakukan pemeriksaan seluruh jalur untuk memastikan tidak ada benda asing lain dan jalur telah steril serta aman untuk dilalui," katanya.

Menurut keterangan sejumlah warga kepada petugas KCIC kata Eva Chairunisa, saat ini petugas KCIC telahg melakukan pengecekan lokasi sebelumnya yang memang sering terjadi hujan besar disertai dengan putting beliung.

Eva Chairunisa juga mengatakan bagi penumpang yang mengalami keterlambatan dan harus menunggu di Stasiun akan mendapatkan Service Recovery berupa makanan dan minuman

Baca Juga: Tafsir Hermeneutika Lukisan Denny JA: Menyingkap Makna Kunjungan Paus Fransiskus ke Indonesia

"Bagi penumpang yang mengalami keterlambatan dan harus menunggu di stasiun mendapatkan Service Recovery berupa makanan dan minuman," imbuhnya.

Eva Chairunisa juga mengimbau penumpang untuk memperhatikan arahan petugas. Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan kereta Whoosh, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id. ***